Proptech: El fin del Showroom tradicional y el auge del Real Estate "Phygital"

Por: Equipo de Estrategia de XOM Proptech & Branding

Durante décadas, el "showroom" o departamento muestra fue el pilar indiscutible de las ventas inmobiliarias. Sin embargo, al entrar en este 2026, estamos presenciando su obsolescencia programada. El costo operativo de mantener estructuras físicas temporales, sumado a la demanda de inmediatez del comprador moderno, ha dado paso a una nueva era: el "Phygital" Real Estate.

Este concepto, que fusiona lo físico (Physical) con lo digital (Digital), no es solo una tendencia tecnológica; es una redefinición de cómo el branding hace tangible una promesa de valor en un espacio mínimo, apoyado por una infraestructura tecnológica robusta.

El declive del metro cuadrado de exhibición

Los datos del sector son contundentes. Se estima que para finales de 2025, el costo de construcción y mantenimiento de showrooms físicos tradicionales aumentó un 22% debido a la inflación de materiales y suelo. En contraste, las empresas que han migrado a modelos híbridos reportan una reducción del 40% en sus costos de comercialización inicial.

La realidad es que el comprador de 2026 ya no necesita "tocar" una pared de tablarroca para confiar en un proyecto. Lo que necesita es sentir la experiencia de vida que la marca le ofrece.

Realidad Aumentada y Gemelos Digitales: La arquitectura de la confianza

La integración de Realidad Aumentada (AR) y Gemelos Digitales (Digital Twins) permite que un local de apenas 20 metros cuadrados en un centro comercial tenga el mismo impacto de ventas que una casa club de 500 metros en sitio.

• Gemelos Digitales: No son simples renders 3D; son réplicas exactas de los activos con datos en tiempo real. Permiten al usuario recorrer su futura propiedad, cambiar acabados y ver la iluminación real según la hora del día.

• Realidad Aumentada: Mediante dispositivos móviles o gafas de AR, el branding se vuelve inmersivo. Un folleto o una maqueta mínima se convierten en una ventana interactiva al estilo de vida del desarrollo.

Esta infraestructura tecnológica permite que la rentabilidad de los activos se dispare al permitir preventas mucho más agresivas y precisas, eliminando las dudas del prospecto mediante la visualización hiperrealista.

El Branding como puente entre dos mundos

En este cambio de paradigma, es vital hacer una distinción: en XOM Proptech & Branding no creamos el producto inmobiliario (los edificios o casas); nosotros creamos la estrategia y la experiencia de marca que los hace deseables y vendibles.

Nuestra labor comienza donde termina el plano arquitectónico. En la era Phygital, nuestro enfoque se centra en:

1. Diseño de Experiencias Híbridas: Creamos el ecosistema donde la tecnología no se siente fría. El branding de XOM asegura que el mensaje de marca sea coherente, ya sea que el cliente vea un anuncio en Instagram o esté usando gafas de AR en un kiosco de ventas.

2. Tangibilidad de Marca en Espacios Mínimos: Logramos que la esencia de un proyecto residencial de lujo se transmita con la misma potencia en una tablet que en un showroom. El branding estratégico convierte los bits y píxeles en emociones y sentido de pertenencia.

3. Infraestructura de Conversión: Apoyamos la implementación tecnológica con una narrativa de marca poderosa. De nada sirve tener un Gemelo Digital si la marca no sabe contar qué historia se vivirá dentro de ese espacio.

Conclusión: LOS muros IMPORTAN, LAS experiencias CONQUISTAN

El fin del showroom tradicional no significa el fin del contacto humano, sino su optimización. El Phygital Real Estatepermite que el branding sea el protagonista, utilizando la tecnología como el medio para democratizar el acceso a la experiencia de lujo y diseño.

En XOM Proptech & Branding, seguimos liderando la transición hacia activos inmobiliarios más rentables, no a través de la construcción física, sino a través de la arquitectura de marcas innovadoras que conectan con el futuro del mercado.

¿Está tu proyecto listo para la transición Phygital? En XOM diseñamos la estrategia de marca y la experiencia tecnológica para que tu desarrollo destaque en la era digital.